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Infolettre École de Voyages Lanaudière
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L’envol vers la réussite
Investir en soi-même
 
Que recherchent les agences de voyages chez un conseiller
 
Les conseillers en voyages doivent depuis le 1er juillet 2012 réussir un examen au gouvernement géré par l’OPC pour obtenir son certificat de conseiller en voyages (CCV) qui lui permettra de transiger avec la clientèle de l’agence de voyages.
 
Les agences de voyages engagent les personnes ayant une formation adéquate pour conseiller leur clientèle.
 
Que recherchent-ils chez un futur conseiller en voyages?
 
Premièrement, les conseillers en voyages doivent connaître les différents produits ainsi que les fournisseurs qui les offrent selon les destinations ou les créneaux.
 
Deuxièmement, comment cibler les besoins des clients.
 
Troisièmement, ils doivent connaître les réglementations selon les différents produits.
 
Quatrièmement, ils doivent connaître la géographie et les attraits touristiques selon la destination.
 
Cinquièmement, ils doivent connaître les différents systèmes informatisés utilisés en agence.
 
Sixièmement, ils doivent faire un bon suivi auprès des clients.
 
Les agences de voyages engagent des conseillers interne et externe.
 
Quelle est la différence?
 
Demain, vous saurez la différence entre un conseiller en voyages interne et externe!

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