Copy

Le Monde digital #9
 15 Septembre 2015

View this email in your browser
 


Le Monde digital
 

P-Val décrypte pour vous les enjeux de transformation induits par le digital.
Le développement des technologies et des nouveaux usages bouscule votre Monde : le management, les modes de collaboration, la relation client, la gouvernance, le recrutement, le business model …
Nous vous proposons des pistes de réflexion pour vous permettre d’appréhender les implications du digital sur votre business.
Lisez et partagez « Le Monde digital » !

Laurent Dugas, Associé-Fondateur P-Val Conseil

Forward
Share
Share
Tweet

Le Chiffre et la Citation 

 
« La transformation digitale n'est pas juste un big bang, c'est une approche pas-à-pas »

Gerhard Louw,
Deutsche Telekom

Business model

Le B2B est mort, vive le C2B ?

Le C2B, c’est le consommateur qui devient entrepreneur. Une voie importante de l’uberisation. Ces nouvelles pratiques deviennent possibles grâce aux technologies qui nous permettent d’avoir confiance en l’autre (la confiance restant un élément central de toute transaction), en réinventant totalement nos interactions.
C’est une des dimensions majeures à intégrer dans un nouveau Monde digital. Le président du Syntec numérique le confirme : « changer les mentalités est le point essentiel » si vous voulez saisir les opportunités business de cette transformation.
 
Les articles que nous vous recommandons :
Uberisation de l’économie : « Le B2B est mort, vive le C2B ? »
Et si la technologie nous redonnait confiance en l’autre ?
Etes-vous concernés par le C2B - Consumer to Business ?

Expérience client

Le business modèle des banques de plus en plus axé sur les clients et les données ?

Les changements de business modèles provoqués par le digital conduisent toujours à repenser sa « relation client ».
Les banques sont bien entendu concernées, challengées par de nombreuses FinTech sur tous les aspects de leur métier. Certains d’entre nous seront peut-être même choqués par une nouvelle technique pour accorder des crédits. Nos grandes banques françaises s’ajustent et, à son échelle, BNP s’allie avec Facebook, Twitter, Google et LinkedIn. Contrairement à ce que dit l’article ci-dessous, c’est sans doute beaucoup plus qu’une « belle opération de communication ».


Les articles que nous vous recommandons : 
5 FinTech qui bousculent le secteur bancaire
Réseaux sociaux et Big Data, les nouvelles techniques pour accorder des crédits
BNP Paribas s'allie aux géants du Web

Culture digitale

S’immerger pour mesurer l’ampleur des impacts du digital

Pour monter sur le cheval de la transformation digitale, les entreprises déploient différents dispositifs d’appropriation des enjeux. L’immersion du top management dans la Silicon Valley remporte un franc succès. La question de la sensibilisation de tous les collaborateurs, puis de l’acquisition de nouvelles compétences reste posée.
En parallèle de sa digital academy, Orange a lancé un outil numérique de référencement en temps réel des compétences dans le Groupe, permettant de sourcer les profils adéquats pour les projets, et sans doute à terme de repenser les dispositifs de mobilité.
 

Les articles que nous vous recommandons : 
 Pour former vos équipes au numérique, plongez-les dedans
RH, numérisez-vous ! "Mes compétences", la solution d'Orange pour cartographier les talents

La pépite de la quinzaine

La cabine d’essayage virtuelle est une réalité 

Une cabine d’essayage qui permet au client d’essayer des vêtements en ligne, sans avoir à se rendre en magasin? C’était le pari fait par la startup française Fitle qui a développé l’essayage virtuel de vêtements en 3D.
Ce projet a été concrétisé notamment grâce à Carrefour qui a adopté la technologie et propose au client de se créer un avatar selon ses mensurations dans une application de cabine d’essayage virtuelle.
Mais cette innovation ne s’arrête pas là : le site permet de collecter des données clients pour leur soumettre des suggestions et promotions en fonction de leurs préférences, de leur taille et de leurs achats précédents.

Cette innovation qui en appelle d’autres prédit-elle un parcours client devenu 100% virtuel ?
 

L'article que nous vous recommandons : 
Avec sa cabine d'essayage virtuelle, Carrefour veut vous vêtir à distance

Forward
Share
Share
Tweet
Site web : www.pval.com
Blog : www.lesmondesdepval.com
Linkedin : www.linkedin.com/company/p-val-conseil



Copyright © 2016 P-Val, All rights reserved.


unsubscribe from this list    update subscription preferences